In diesem Beitrag will ich Paradigmen der Markenführung in einer digitalen Ära entlang der 3Cs – Context, Contact und Content – auf ihre neuen Herausforderungen…
Return on Customer Experience: wie Nutzererfahrung Wertschöpfung generiert
Marken werden über positive Nutzererfahrungen aufgebaut. Werbung alleine reicht jedoch längst nicht aus, um nachhaltige Experiences zu schaffen. Das Marketing sollte sich daher auf die…
Dynamische Kreation
In der aktuellen Episode des Podcasts Talking Digital (https://talkingdigital.de/2018/11/29/folge-39-dynamische-kreation-mit-christian-raetsch/)habe ich mich mit Timo Lommatzsch unterhalten, und zwar über die neue Rolle von Agenturen, warum Daten…
Marketing-Automatisierung: Daten haben keine Seele
Marketing-Automatisierung führt zu besseren Entscheidungen. Eine Automatisierung von Entscheidungen wird es aber nie geben. Das Credo lautet: „Um Menschen zu bewegen, muss man sie berühren“.…
Lovemarks – Wo Daten an ihre Grenzen stoßen
Der Begriff „Lovemarks“ ist seit jeher Ausdruck für eine besonders hohe Markenqualität und bedeutet, dass Kunden sich einer Marke jenseits der Vernunft verbunden zeigen. Solchen…
Agenturen brauchen neue Modelle
Dieser Beitrag richtet sich an Menschen, die über zukunftsfähige Agenturmodelle nachdenken: Es ist Zeit, dass sich Werbeagenturen transformieren, um selber zu einem akzeptierten Partner in…
Nachwuchsengpass in Agenturen fördert falsche Anreize
Die Talentsuche macht erfinderisch: Aus Mangel an Nachwuchs versprechen Agenturen Berufseinsteigern immer häufiger das „Blaue vom Himmel“. Statt Nebelkerzen zu werfen, sollte sich die Branche…
Du kannst die Welle der Veränderung nicht aufhalten, aber Du kannst lernen, sie zu surfen.
Der berühmte Rennfahrer Mario Andretti hat gesagt: “Wenn alles unter Kontrolle ist, bist du nicht schnell genug.” Ich glaube, dieser Satz ist nur zur Hälfte…
Falsche Ziele und Jobanforderungen kosten Energie und Nerven
Es ist nie zu spät, die Sinnfrage zu stellen. Meine letzte Urlaubserfahrung möchte ich nutzen, um die These: „Die richtigen Dinge zu tun, ist wichtiger,…
Weniger Werbung – Mehr Coaching
# Kommunikation wird Service Heute setzen Endkunden neue Ansprüche an Kommunikation: sie hat gefälligst individuell zu sein und Interaktion auszulösen. Wenn Werbung neu und besonders…