Marken werden über positive Nutzererfahrungen aufgebaut. Werbung alleine reicht jedoch längst nicht aus, um nachhaltige Experiences zu schaffen. Das Marketing sollte sich daher auf die…
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Allgemein
Gastbeitrag im AOK Magazin 01.2019: Die Botschaft muss relevant sein
Die meisten Menschen finden Werbung nervig, auch wenn sie wie im Internet auf sie persönlich zugeschnitten wird. Wie kann man diese Kunden trotzdem erreichen? Ein…
Die Aufgaben lassen sich heute nur noch gemeinsam lösen
Den ganzen Artikel finden sie in der Kontakter Ausgabe vom 6.2019.
Marketing-Automatisierung: Daten haben keine Seele
Marketing-Automatisierung führt zu besseren Entscheidungen. Eine Automatisierung von Entscheidungen wird es aber nie geben. Das Credo lautet: „Um Menschen zu bewegen, muss man sie berühren“.…
Kommunikation wird Service (zweiter Teil)
Werbung muss so gut sein, dass Menschen sie aktiv nachfragen und sogar für sie bezahlen. Zu hoher Anspruch? Nein, eher eine Notwendigkeit. Natürlich kostet es…
Social Media-Reaktionsfähigkeit
Konzerne geraten immer mehr in Bedrängnis: Kleine Unternehmen werden durch schnelle (Re-)Aktionen in allen Social Media-Kanälen zur ernsten Konkurrenz. Konzerne hingegen sind von “prozessbewahrendem Denken”…