Marketing-Automatisierung führt zu besseren Entscheidungen. Eine Automatisierung von Entscheidungen wird es aber nie geben. Das Credo lautet: „Um Menschen zu bewegen, muss man sie berühren“.…
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Allgemein
Kommunikation wird Service (zweiter Teil)
Werbung muss so gut sein, dass Menschen sie aktiv nachfragen und sogar für sie bezahlen. Zu hoher Anspruch? Nein, eher eine Notwendigkeit. Natürlich kostet es…
Social Media-Reaktionsfähigkeit
Konzerne geraten immer mehr in Bedrängnis: Kleine Unternehmen werden durch schnelle (Re-)Aktionen in allen Social Media-Kanälen zur ernsten Konkurrenz. Konzerne hingegen sind von “prozessbewahrendem Denken”…