Warum Marketing zur zentralen Wertschöpfungsinstanz im Kanon der weiteren C-Level-Führungsfunktionen wird Lange galt der Ruf, Marketing verantworte nur schöne Bilder und ein stimmiges Design. Die Folge: Marketing wurde eher als Kostenstelle und weniger als Wertschöpfungsinstanz im Unternehmen wahrgenommen. Die Zeiten sind meiner Meinung nach jedoch vorbei: Heute sind Marketinglenker wesentliche RoI-Treiber im Unternehmen. Sie […]
Marketing-Automatisierung: Daten haben keine Seele
Marketing-Automatisierung führt zu besseren Entscheidungen. Eine Automatisierung von Entscheidungen wird es aber nie geben. Das Credo lautet: „Um Menschen zu bewegen, muss man sie berühren“. Marken rücken immer näher an ihre Kunden heran. Der Begriff „Zero Distance“ beschreibt den Zustand, in dem Unternehmen durch Kommunikation, Services und Produktleistungen an die Lebenswirklichkeit der Menschen herantreten und […]
Loyalität jenseits der Vernunft – Markenführung mit Haltung
Bei Saatchi & Saatchi eint uns die Mission, die Welt mit „Lovemarks“ zu füllen. Damit meinen wir, Marken mit Ideen zu unterstützen, die „Kundenloyalität jenseits der Vernunft“ erzielen. Vor allem Marketer, die Produkte in Massenmärkten vermarkten, können sich mit dem Konzept einer Marke anfreunden, die einen Mehrwert jenseits des eigentlichen Produktnutzens erzeugt. Und banal gesprochen […]