Drum & Talk #10 mit Christian Raetsch, CEO Saatchi & Saatchi
Handel hat die Chance, seine Rolle zu überdenken. Alles, was am POS nicht emotionalisiert, gehört ins Netz. Der POS muss wieder Ort der Inspiration werden. Statt in Regalfläche zu denken,…
Digitalisierung macht auch vor Markenführung nicht Halt – Markenarbeit wird durch die „3C“ – Context, Contact und Content – neu gefordert.
In diesem Beitrag will ich Paradigmen der Markenführung in einer digitalen Ära entlang der 3Cs - Context, Contact und Content - auf ihre neuen Herausforderungen hin beleuchten. Hierbei möchte ich…
Lovemarks – Wo Daten an ihre Grenzen stoßen
Der Begriff „Lovemarks“ ist seit jeher Ausdruck für eine besonders hohe Markenqualität und bedeutet, dass Kunden sich einer Marke jenseits der Vernunft verbunden zeigen. Solchen Marken ist gemein, dass sich…
Wir brauchen mehr Kinderlachen im Büro
Beim Vergleich der Arbeitsorganisation von Konzernen mit Agenturen lassen sich richtungsweisende Erkenntnisse ziehen. Die Arbeitswelt ist im Wandel und ich finde zum Guten. Beruflich hatte ich das Glück, sowohl in…
Gebt `HR´ das „Human“ zurück – ein Plädoyer für Mitarbeiterführung ohne Star-Allüren
Heute ist die Diskussion über Arbeitsverhältnisse und die Altersverteilung am Arbeitsmarkt aktuell wie nie zuvor – auch durch die auf den Arbeitsmarkt drängende Generation Y. Qualifizierte Berufseinsteiger sind gesucht, der…
Kommunikation wird Service (zweiter Teil)
Werbung muss so gut sein, dass Menschen sie aktiv nachfragen und sogar für sie bezahlen. Zu hoher Anspruch? Nein, eher eine Notwendigkeit. Natürlich kostet es unendlich viel Energie, Kreativität und…
Marketing wird Service – „Marketing as a Service“
„Everything as a Service“ (XaaS) kennen wir aus der IT-Branche. IT-Dienstleistungen werden nach Bedarf zur Verfügung gestellt. Die Idee hinter dem Geschäftsmodell ist einfach – nutze was du benötigst, zahle…
Der Kunde ist Souveräner denn je
Marken und Vertrieb rücken immer näher aneinander. Ich nenne das Brand-Driven Sales. Marken haben aber nur Chancen bis zum Kunden durchzudringen, wenn sie die neuen Kommunikationsregeln verstehen – und damit…
Idee trifft Geschäftsmodel – was StartUps und Kreativagenturen voneinander lernen müssen!
Agenturen müssen sich weiterentwickeln – keine Frage. Denn Unternehmen verlangen zunehmend ein breiter aufgestelltes Leistungsportfolio, um ihre Anforderungen zu bedienen. Und das für jede Branche spezialisiert und kundenorientiert. Dies gilt…
B2B Markenführung – Inspiration & Involvement oder Leistungsshow?
B2B Marketing gilt als das andere Marketing und grenzt sich gerne von der Konsumgüterwelt ab. Dabei folgen wesentliche Erfolgsparameter den selben Gesetzmäßigkeiten: „Wer den Kopf erreichen will, sollte aufs Herz…