In Zeiten der Digitalisierung haben sich für Unternehmen ganz neue Pforten zur Datensammlung geöffnet. Längst kann man durch modernste Technologien die individuellen Bedürfnisse und Wünsche der Kunden erschließen, den Stand ihrer Customer Journey genauestens ermitteln und daraus personifizierte Strategien für die Kommunikation entwickeln.

Doch mit den Möglichkeiten die durch Big Data einhergehen, entstehen auch neue Herausforderungen in der Kommunikation – für Werbetreibende, Agenturen und Medien. Entlang der Customer Journey KPIs zu optimieren folgt nicht nur einer Sehnsucht nach Messbarkeit von Kampagnen und damit schnelleren Entscheidungen im Marketing, sondern auch der Notwendigkeit nach handfesten und nachvollziehbaren Resultaten.

Dem Big Data Trend gegenüber steht das menschliche Bedürfnis nach Big Inspiration. Emotionen sind immer noch das Mittel der Wahl, wenn Marken Menschen berühren wollen, um sie in ihrem Interesse zu bewegen. Kreative sprechen in dem Zusammenhang auch von der Kraft des Unerwartbaren. Sie sind überzeugt, dass Daten Muster beschreiben, aber Kreativität erst durch Musterbrüche wirkt.

Wie gelingt nun der Spagat zwischen Daten und Inspiration? Welchen Stellenwert hat Kreativität für Unternehmen und ihre Marken in Zeiten von Big Data? Wo liegen Chancen, Risiken und Potentiale für die Zukunft?

All das diskutieren wir in unserer vierten Session mit Christian Geiss (Managerin, Marketing Expertin), Christine Wolburg (Head of Sales und Marketing, BVG) und Dr. Franziska Leonhardt (Gründerin und Geschäftsführerin, Ava + Edam), moderiert von Jennifer Andree (CEO, Zenith) und Christian Rätsch (CEO, Saatchi&Saatchi).