„Meine Welt ist ein Smartphone“
Nie hat Technologie unser Leben und Arbeiten stärker revolutioniert als heute. Das Internet ist zum Betriebssystem einer ganzen Generation geworden. Unternehmen erfinden sich neu und Marketingprofis entdecken im digitalen Kosmos unbegrenzte Möglichkeiten. Die Zukunft gehört nicht mehr dem besten Produkt, sondern der besten digitalen Kundenbeziehung. In seinem Referat erklärt Christian Rätsch, wie Unternehmen ihre digitale Identität aufbauen können und Kunden binden, statt sie mit Marketing manipulieren zu wollen.
