Die Transformation zum Omni Channel Unternehmen ist nie abgeschlossen! Diese Aussage aus einem Referat anlässlich unserer Tagung im Vorjahr macht deutlich, dass sich die Branche in einem massiven Umbruch befindet. Das derzeit laufende, nach Ansicht vieler Branchenkenner grösste Umbauprojekt in der Geschichte des Handels ist voll im Gange. Der digitale Wandel ist nicht aufzuhalten. Wer glaubt dies ignorieren zu können, läuft Gefahr, mittelfristig von der Bildfläche zu verschwinden. Anders formuliert: Wer bei der Verzahnung von Online und Offline nicht mitspielt, kann gleich einpacken. Durchwursteln oder weitermachen wie bisher ist also keine Option. Es geht darum, diesen Prozess aktiv mitzugestalten. Aber wie lässt sich der Wandel vom Single Channel- zum Omni Channel-Retailer am zielführendsten realisieren und mit welchen Strategien, Massnahmen, Menschen und Lösungen? Und welches sind die Auswirkungen, Chancen und Konsequenzen für den stationären POS beziehungsweise für existierende Shop-Konzepte und Store-Formate? Diese und viele weitere Fragen rund um die bestmögliche Verknüpfung von Stationär- und Online-Handel beantworten wir im Rahmen unseres diesjährigen Omni Channel Forums vom Freitag, 4. November 2016. Wir stellen Ihnen die Ergebnisse unserer umfangreichen, top-aktuellen und exklusiv für diese Veranstaltung erstellten Studie vor mit den wichtigsten Veränderungen bei Konsumenten/Kunden, Händlern und Herstellern. Darüber hinaus berichten kompetente Referenten aus dem In- und Ausland in ihren Praxis-Beiträgen über ihre diesbezüglichen Aktivitäten und Erfolge. Nutzen Sie die Gelegenheit, um sich über die relevanten Trends, Chancen und Potenziale zu informieren und treffen Sie Top-Entscheider aus Handel und Industrie zu diesem Wissens- und Erfahrungsaustausch. Christian Rätsch wird als Speaker mit seinem Vortrag „Die hybride Realität im Handel – Von Big Data zu Big Inspiration“ an der Veranstaltung teilnehmen. Schauen Sie sich hier das gesamte Programm an.
