„Marketing- & Vertriebsentscheider im Dialog!“
„Mit der richtigen Marketing- und Kundenstrategie den neuen Regeln im Markt begegnen“
Wie verschaffen sich führende Unternehmen durch gezieltes Marketing- und Customer Value Management Wettbewerbsvorteile? Wie wird das Zusammenspiel von Marketing, CRM und Vertrieb in neuen Kanälen organisiert? Welche Best Practice Beispiele und Erfolgsfaktoren gibt es? Wer wird zukünftig den Markt bestimmen? Thema Christian Rätsch: „Digitale Kundenbindung – warum ein gutes Produkt heute nicht mehr ausreicht.“
