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SUMMARY:Handel im Wandel
DESCRIPTION:\n\nHoch über Köln trafen sich letzte Woche rund 50 Unternehm
 erinnen und Unternehmer aus dem Bereich Handel. RSM Ebner Stolz hatte zum 
 ersten „Unternehmerdialog Handel" im „Köln SKY" geladen. Unter dem Mo
 tto „Umbruch als Chance – die eigene Position neu bestimmen" wurden ze
 ntrale Themen der Branche in persönlicher Atmosphäre diskutiert. Grundla
 ge dafür bildeten drei hochkarätige Vorträge\, die wertvolle Impulse f
 ür die Teilnehmenden lieferten.\n\n\n\n\n\nRethink Retail - Was geht\, wa
 s bleibt\, was kommt?\n\n\n\n\nIm ersten Vortrag gab Dr. Alexander von Pre
 en\, Präsident des Handelsverbandes Deutschland (HDE) und CEO der INTERSP
 ORT Deutschland\, einen Überblick über die aktuelle Lage und wohin sich 
 der Handel in den nächsten Jahren entwickeln wird. „Der Handel ist die 
 Branche\, die sich in den letzten Jahren massiv verändert hat." Die Trans
 formation der Unternehmen zu Dienstleistungsorganisationen war essenziell\
 , um weiterhin bestehen zu können. Die Frage\, wie man als Unternehmen no
 ch an die Kunden herankommen kann\, ist und bleibt jedoch die große Herau
 sforderung. Besonders der Einzelhandel hat es derzeit schwer. Die leichte 
 Rezession\, die hohe Inflation\, der rückläufige Konsum und die sinkende
 n Realeinkommen geben kaum Spielraum. „Obwohl der Höhepunkt der Inflati
 on überschritten ist\, hat rund ein Drittel der deutschen Bevölkerung ke
 ine Barmittel zum Konsumieren übrig." Der Onlinehandel hingegen wird der 
 Wachstumsmotor der Zukunft sein. Allerdings entwickelt sich der Trend in R
 ichtung Online-Marktplätze wie Amazon\, während die Bedeutung eigener On
 lineshops abnimmt. Erstaunlich ist\, dass\, obwohl der Fokus wieder verst
 ärkt auf regionalen und saisonalen Produkten liegt\, das Thema Nachhaltig
 keit an Bedeutung verloren hat\, selbst bei der GenZ.\n\n\n\nDas Geschäft
  hinter den Kulissen: Aggregatoren im Amazon-Ökosystem\n\n\n\n\nDr. Olive
 r Dlugosch\, COO\, steht mit der Razor Group für ein Unternehmen\, das in
  Deutschland eher ungewöhnlich ist. Mit einer Bewertung von über einer M
 illiarde Dollar zählt die Razor Group zu den seltenen sogenannten „Unic
 orns" in der Branche. Er gab den Teilnehmenden einen Einblick wie das Gesc
 häft hinter Amazon aussieht und wie man mit Automatisierung Synergien heb
 t. Die Razor Group hat ihren Schwerpunkt auf den Erwerb von renditestarken
  Klein- und Kleinstmarken auf Amazon und anderen Online-Plattformen gelegt
 . Mit einer einzigartigen Kombination aus erheblichem Wachstumskapital und
  fundiertem Fachwissen unterstützt sie aktiv die Weiterentwicklung der er
 worbenen Unternehmen. Durch das Zusammenlegen und Vereinheitlichen von u.a
 . Sourcing\, Einkauf\, Logistik\, Systemen\, IT-Infrstruktur\, Marketing\,
  Analyse- und Forecastingprozessen\, können so Synergien und Effizienzen 
 optimal ausgenutzt werden.\n\nNeue Nähe - wie mit Empathie die Kasse klin
 gelt\n\n\n\n\n„Am Ende geht es immer um den Menschen." Christian Rätsch
 \, CEO von BBDO Group Germany\, ging in seinem Vortrag näher auf die Bede
 utung von Marken im heutigen Wettbewerbsumfeld ein und thematisierte die H
 erausforderungen\, denen Unternehmen dabei begegnen. Es gibt aktuell einen
  starken Wettbewerb zwischen Eigenmarken und Marken\, und Unternehmen müs
 sen überlegen\, wie sie sich aus diesem Wettbewerb abheben können. „Es
  ist ein bisschen banal geworden\, aber die Menschen haben Sorgen da drau
 ßen und wollen gehört werden." Marken und auch der Handel müssen daher 
 verstehen\, welche Rolle sie im Leben der Menschen spielen. Wenn die Subst
 anz des Produktes stimmt\, sollte der Fokus darauf liegen\, Empathie in de
 r Markenführung zu nutzen\, um eine enge Beziehung zu den Kunden aufzubau
 en. „Viele Marken reden nur darüber\, was sie können\, aber nicht\, wa
 rum man sie lieben muss." Wer dies klar und mutig kommunizieren kann\, lä
 sst beim Kunden eine Art „Loyalität jenseits der Vernunft" entstehen\, 
 die wichtiger ist als der Preis.\n\n\n\nFortsetzung folgt in 2024\n\n\n\n\
 nThomas Mundus und Christoph Elzer führten durch die sehr gelungene Veran
 staltung. „Heute war die Premiere. Es hat uns riesigen Spaß gemacht und
  es bleibt weiterhin spannend\, so dass wir uns darauf freuen\, das Format
  im nächsten Jahr zu wiederholen." Mit diesem Ausblick schlossen die beid
 en Partner der RSM Ebner Stolz Management Consultants den offiziellen Teil
  der Veranstaltung ab und leiteten zum Ausklang des Abends über. Bei eine
 m gemeinsamen Abendessen wurden die Themen in intensiven Gesprächen weite
 r vertieft.\n\nLink zur Veranstaltung\n\n\n\n
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